Αυτός είναι ο κανονισμός για τα κοινόχρηστα ποδήλατα στην Αλεξάνδρεια

Έγινε γνωστός ο κανονισμός των όρων χρήσης και λειτουργίας του αυτοματοποιημένου συστήματος κοινόχρηστων ποδηλάτων του δήμου Αλεξάνδρειας. 

Η απόφαση πάρθηκε στη συνεδρίαση της Επιτροπής Ποιότητας Ζωής με προεδρεία του Νίκου Σαρακατσιάνου.

Διαβάστε τα ενδιαφέροντα σημεία της απόφασης όπου αναφέρονται η γενική περιγραφή του συστήματος και λεπτομέρειες σχετικά με το θέμα:

Το Σύστημα Κοινόχρηστων Ποδηλάτων είναι ιδιοκτησίας του Δήμου Αλεξάνδρειας και χρηματοδοτήθηκε από την Ευρωπαϊκή – Ένωση Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) και από εθνικούς πόρους μέσω του ΠΔΕ στο πλαίσιο του Ε.Π. «ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ, ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ» – ΑΞΟΝΑ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΑΞ 01 – Ανάπτυξη επιχειρηματικότητας με Τομεακές προτεραιότητες, Κωδ. ΣΑ Ε119/1.

Aυτός ο κανονισμός λειτουργίας αφορά στην λειτουργία του συστήματος στη σημερινή του μορφή αλλά και σε ενδεχόμενη τροποποίηση ή επέκτασή του (προσθήκη σταθμών ή/και ποδηλάτων).

ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

Το σύστημα περιλαμβάνει ηλεκτρικά ποδήλατα, συμβατικά ποδήλατα και σταθμούς ποδηλατών.

Οι σταθμοί ποδηλάτων όπου επάνω κλειδώνουν τα ποδήλατα βρίσκονται σήμερα στις παρακάτω θέσεις εντός του αστικού ιστού της πόλης της Αλεξάνδρειας:

1.Επί του πεζοδρόμου επί της Εθνικής Αναστάσεως, στην Νότιο Ανατολική πλευρά του Συνεδριακού Κέντρου του Δήμου Αλεξάνδρειας.

2.Στην πλατεία ΟΣΕ του Δήμου Αλεξάνδρειας,

Σε ενδεχόμενη τροποποίηση ή επέκταση του υπάρχοντος Συστήματος Κοινόχρηστων Ποδηλάτων μπορεί να εγκατασταθούν και άλλοι σταθμοί όπου αυτό κρίνεται αναγκαίο, με Απόφαση Δημάρχου.

Οι ζώνες στάθμευσης των ηλεκτρικών ποδηλάτων βρίσκονται σήμερα εντός διαγραμμισμένων χώρων στα εξής σημεία:

1. Έμπροσθεν του Συνεδριακού Κέντρου του Δήμου Αλεξάνδρειας

2. Έμπροσθεν του ΚΤΕΛ του Δήμου Αλεξάνδρειας

3. Έμπροσθεν του Δημαρχείου του Δήμου Αλεξάνδρειας.

4. Στην πλατεία Ελευθερίας επί της οδού Γρηγορίου Λαμπράκη

5. Πλατεία ΟΣΕ

6. ‘Εμπροσθεν του Δημοτικού Κολυμβητηρίου του Δήμου Αλεξάνδρειας και οι οποίες μπορεί να τροποποιηθούν ως προ τη χωροθέτησή τους ή/και να προστεθούν και άλλες, με απόφαση Δημάρχου.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ

Κάθε πολίτης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει το ΣΚΠ, θα πρέπει να εισέλθει στην εφαρμογή Easybike RED, η οποία είναι διαθέσιμη σε Android και iOS, όπου κατά την είσοδό του ο χρήστης θα πρέπει να επιλέξει το Δήμο Αλεξάνδρειας. και να προχωρήσει σε εγγραφή, δίνοντας στο σύστημα τα βασικά στοιχεία του. Κατόπιν θα πρέπει να δώσει και τα στοιχεία κωδικών taxisnet ή μιας τραπεζικής του κάρτας, για λόγους ταυτοποίησης.

Για τη διαδικασία εγγραφής όπως και για τη χρήση των ποδηλάτων δεν θα υπάρχει καμία οικονομική επιβάρυνση στους χρήστες, αφού οι λειτουργίες του συστήματος, παρέχονται στους πολίτες δωρεάν.

Στη συνέχεια πρέπει να επιλέξει τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιήσει το σύστημα.

Υπάρχουν δύο τρόποι:

Α) Συμβατικά ποδήλατα: Με τη χρήση κάρτας RFID, την οποία προμηθεύονται ή αποστέλλεται στην διεύθυνση που έχουν δηλώσει οι πολίτες από την αρμόδια υπηρεσία του Δήμου. Στις βάσεις των ποδηλάτων, σε ειδική υποδοχή για την κάρτα, γίνεται το ξεκλείδωμα του ποδηλάτου και η χρήση του. Η κάρτα είναι αυστηρά προσωπική.

Β) Ηλεκτρικά ποδήλατα: Με τη χρήση εφαρμογής (app) στο κινητό του χρήστη- όπου ο χρήστης θα μπορεί να την κατεβάσει δωρεάν-, μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής, όταν θέλει να χρησιμοποιήσει ένα ποδήλατο, σαρώνει (scan) το qrcode που βρίσκεται επάνω στο ποδήλατο κι έτσι ξεκλειδώνει το ποδήλατο και αρχίζει η χρήση. Η χρήση της εφαρμογής είναι και αυτή αυστηρά προσωπική.

Η ΜΕΓΙΣΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΠΟΔΗΛΑΤΩΝ ΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΕ ΔΥΟ (2) ΩΡΕΣ.

Οι χρήστες μετά το πέρας των δύο (2) ωρών που έχουν δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν το ποδήλατο, θα πρέπει να το επιστρέψουν σε οποιαδήποτε βάση ποδηλάτου και να το ασφαλίσουν σε μια κενή θέση εάν πρόκειται για συμβατικό ποδήλατο, ή σε οποιαδήποτε ζώνη στάθμευσης επιθυμούν εάν πρόκειται για ηλεκτρικό ποδήλατο. Έτσι σταματάει η χρέωση του ποδηλάτου σε αυτούς. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μπορούν να ασφαλίσουν το ποδήλατο σε μια θέση, θα πρέπει να επικοινωνήσουν άμεσα με το γραφείο υποστήριξης (το τηλέφωνο είναι στο ποδήλατο, στην ιστοσελίδα, στη βάση κτλ.), και να παραδώσουν το ποδήλατο με τον τρόπο που θα τους υποδειχθεί.

Σε περίπτωση διαφωνίας περί του υπολογισμού της συνολικής διάρκειας χρήσης του ποδηλάτου από τον χρήστη, τα μόνα αξιόπιστα δεδομένα θεωρούνται τα δεδομένα που παρέχονται από το πληροφοριακό σύστημα της υπηρεσίας.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Η λειτουργία της υπηρεσίας επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών και μέχρι το όριο των 65 ετών, γνώστες της χρήσης ποδηλάτων και τα οποία δεν έχουν οποιαδήποτε αντίθετη προς τη χρήση τους ιατρική οδηγία (σε αντίθετη περίπτωση ο Δήμος δεν φέρει καμία ευθύνη).

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη κατά τη διάρκεια ολόκληρου του έτους. Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις διακοπής λειτουργίας για λόγους συντήρησης, λόγους ανώτερης βίας, ή απόφασης των αρμόδιων αρχών για ολική ή μερική και προσωρινή ή αορίστου χρόνου απαγόρευση της κυκλοφορίας ποδηλάτων.

Όπως αναφέρθηκε και ανωτέρω ο ηλεκτρονικός λογαριασμός και η κάρτα RFID είναι αυστηρά προσωπικά στοιχεία και δεν μεταβιβάζονται. Ο κάτοχός τους είναι νομικά υπεύθυνος και δεσμεύεται από τους παρόντες όρους και σε αυτόν αποδίδεται κάθε ευθύνη για κάθε καταστροφή ή τραυματισμό που προκλήθηκε άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση του κοινόχρηστου ποδηλάτου.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Υποχρεώσεις του Δήμου Αλεξάνδρειας

Ο Δήμος Αλεξάνδρειας δεσμεύεται για την παροχή των υπηρεσιών EasyBike σύμφωνα με τους προβλεπόμενους στο παρόν όρους.

Ο Δήμος Αλεξάνδρειας δεσμεύεται να καταβάλλει τις καλύτερες προσπάθειες για τη διασφάλιση της διάρκειας και της ποιότητας της υπηρεσίας κοινόχρηστων ποδηλάτων.

Ο Δήμος Αλεξάνδρειας δεν φέρει καμία ευθύνη:

 σε περίπτωση κακής χρήσης των προτεινόμενων υπηρεσιών από τον πελάτη,

 σε περίπτωση κακής, πλημμελούς ή παραβατικής συμπεριφοράς του χρήστη του ποδηλάτου,

 σε περίπτωση μη τήρησης, από τον χρήστη, των υποχρεώσεών του όπως αναγράφονται στο παρόν,

 σε περίπτωση χρήσης της υπηρεσίας από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο (κυρίως σε περίπτωσης κλοπής ή αρπαγής κάρτας χρήστη),

 για ατυχήματα (τροχαία ή άλλα) που ενδέχεται να συμβούν στους χρήστες κατά τη διάρκεια της χρήσης

 σε περίπτωση βλαβών, κορεσμών, δυσλειτουργιών ή αναστολής του συστήματος λόγω διακοπής των επικοινωνιών στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, δημόσιας τηλεφωνίας, GSM, GPRS, SMS ή κάθε νέας γενιάς δικτύων που αναπτύσσονται από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας,

 σε περίπτωση ανωτέρας βίας.

Υποχρεώσεις του χρήστη

 Μέγιστος χρόνος χρήσης κάθε ποδηλάτου ορίζονται οι δύο (2) ώρες. Ο χρήστης δεσμεύεται να επιστρέψει το ποδήλατο στον προκαθορισμένο χρόνο. Σε περίπτωση μη επιστροφής του ποδηλάτου, ο Δήμος Αλεξάνδρειας διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει ως αποζημίωση στον πελάτη το ποσό των 1.370 € για το ηλεκτρικό ποδήλατο και το ποσό των 800,00 € για το συμβατικό ποδήλατο. Σε περίπτωση καταστροφής μέρους ή του συνόλου του υλικού, το ποσό των ζημιών που προκλήθηκε αξιολογείται από τον Δήμο Αλεξάνδρειας, χρεώνεται και τιμολογείται συμπληρωματικά στον πελάτη βάσει των όρων και των μεθόδων του άρθρου 9.

 Ο χρήστης – οδηγός δεσμεύεται στη χρήση του κοινόχρηστου ποδηλάτου με αυξημένη προσοχή. Δεσμεύεται για την τήρηση των κανόνων ασφαλείας και οδικής κυκλοφορίας.

 Ο χρήστης δεσμεύεται για έλεγχο του ποδηλάτου που θα χρησιμοποιήσει πριν την έναρξη χρήσης του. Πιο συγκεκριμένα οφείλει να ελέγξει την ορθή λειτουργία του συστήματος μετάδοσης κίνησης, του πλαισίου και των ελαστικών, τα φρένα, το φωτισμό και γενικότερα κάθε μέσο απαραίτητο για την ασφαλή χρήση του ποδηλάτου. Σε περίπτωση δυσλειτουργιών του ποδηλάτου οφείλει εντός διαστήματος δέκα (10) λεπτών να το επιστρέψει στο σύστημα. Στη συνέχεια μπορεί να ειδοποιήσει δωρεάν την υπηρεσία υποστήριξης (το τηλέφωνο είναι στο ποδήλατο, στην ιστοσελίδα, στην βάση των ποδηλάτων κτλ.).

Ο χρήστης δεσμεύεται επίσης για τη χρήση του ποδηλάτου αποκλειστικά εντός της περιοχής της πόλης Αλεξάνδρειας.

Ο χρήστης αναλαμβάνει τη φύλαξη του ποδηλάτου, υποχρεούται να το προστατεύει προς αποφυγή κλοπών κατά τη διάρκεια της χρήσης του και δεσμεύεται κατά την επιστροφή του ποδηλάτου στο σταθμό να χρησιμοποιεί το αντικλεπτικό σύστημα του ποδηλάτου (ασφάλιση ποδηλάτου σε μια κενή θέση) όταν πρόκειται για συμβατικό ποδήλατο.

Ο χρήστης δεσμεύεται για την ορθή χρήση του ποδηλάτου και την προστασία του. Ο χρήστης αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη για οποιεσδήποτε βλάβες ή ζημίες προκληθούν στο ποδήλατο ή σε άλλους κατά τη διάρκεια της χρήσης του.

Ο χρήστης δεσμεύεται να επιστρέψει το ποδήλατο σε κάθε στιγμή εφόσον παρατηρηθεί κατάχρηση των όρων χρήσης του συστήματος, σε πρώτη ζήτηση του Δήμου Αλεξάνδρειας που πραγματοποιείται μέσω οποιοδήποτε τρόπου επικοινωνίας μαζί του (τηλεφώνου, mail , μέσω ταχυδρομείου/courier κ.λπ.)

O χρήστης δεσμεύεται για την αναφορά κάθε απώλειας, κλοπής ή άλλου προβλήματος ή περιστατικού σχετικού με το ποδήλατο στον Δήμο Αλεξάνδρειας. Η επισήμανση θα πρέπει να γίνεται άμεσα, στον τηλεφωνικό αριθμό που θα αναγράφεται στη σελίδα του Δήμου Αλεξάνδρειας (www.alexandria.gr). Ωστόσο μέχρι και την παράδοση του ποδηλάτου στο Δήμο Αλεξάνδρειας, το ποδήλατο μένει υπό την ευθύνη του χρήστη σύμφωνα με τους όρους του παρόντος κανονισμού

 Ο χρήστης- οδηγός ευθύνεται έναντι του Δήμου Αλεξάνδρειας για οποιαδήποτε ζημιά προκαλέσει σε βάρος τρίτων και υποχρεούται σε αποζημίωση του Δήμου για οποιοδήποτε ποσό ο τελευταίος καταβάλλει σε οποιοδήποτε τρίτο από την κυκλοφορία του ηλεκτρικού ποδηλάτου είτε δικαστικώς είτε εξωδίκως. Ο Δήμος Αλεξάνδρειας στην περίπτωση αυτή έχει δικαίωμα αναγωγής κατά του υπόχρεου χρήστη ηλεκτρικού ποδηλάτου.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

 Απαγορεύεται στο χρήστη ο δανεισμός, η ενοικίαση ή η παραχώρηση της κάρτας ή του ηλεκτρονικού λογαριασμού του σε άλλο πρόσωπο εκτός αυτού που προβλέπεται από τους παρόντες κανόνες χρήσης.

 Η κάρτα που καταστρέφεται ή χάνεται με ευθύνη του χρήστη δεν αντικαθίσταται , όμως ο χρήστης μπορεί να ζητήσει την έκδοση νέας, σύμφωνα με την προβλεπόμενη διαδικασία.

 Ο χρήστης εξουσιοδοτείται να χρησιμοποιεί το ποδήλατο σύμφωνα με τους παρόντες όρους, καθόσον πραγματοποιεί μια λογική χρήση, που αποκλείει κυρίως: κάθε χρήση εκτός προκαθορισμένης περιοχής, κάθε χρήση αντίθετη με τις διατάξεις του κώδικα κυκλοφορίας ή των κανόνων ασφαλείας, κάθε χρήση σε εδάφη ή σε φυσικές συνθήκες που καταστρέφουν το ποδήλατο, τη μεταφορά κάθε φορτίου άνω των δεκαπέντε (15) κιλών (συμπεριλαμβανομένου του χώρου του καλαθιού), κάθε μεταφορά επιβάτη με οποιοδήποτε τρόπο, κάθε χρήση που θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τον χρήστη ή τρίτους, κάθε αποσυναρμολόγηση ή απόπειρα αποσυναρμολόγησης όλου ή μέρους του ποδηλάτου και γενικότερα κάθε ανορθόδοξη χρήση ποδηλάτου.

ΕΥΘΥΝΕΣ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

Ο χρήστης είναι ο μόνος και εξ’ ολοκλήρου υπεύθυνος των καταστροφών που προκάλεσε το ποδήλατο ή της χρήσης που πραγματοποίησε καθ’ όλη τη διάρκεια της χρήσης του ποδηλάτου, συμπεριλαμβανομένης αυτής που υπερβαίνει τη διάρκεια προκαθορισμένης χρήσης σε περίπτωση μη έγκαιρης επιστροφής του ποδηλάτου από τον χρήστη.

Κάθε καθυστέρηση παράδοσης του ποδηλάτου μεγαλύτερη των δύο (2) ωρών (η προθεσμία υπολογίζεται από την ώρα της παραλαβής του ποδηλάτου από τον σταθμό) θεωρείται ως περίπτωση εξαφάνισης του ποδηλάτου.

Στην περίπτωση εξαφάνισης του ποδηλάτου για το οποίο είναι υπεύθυνος, ο χρήστης έχει την υποχρέωση, η οποία προσδιορίζεται στο άρθρο 8.2, να επισημάνει την εξαφάνιση του ποδηλάτου που παραμένει υπό την πλήρη του ευθύνη.

Σε περίπτωση ατυχήματος ή/και βλαβών, ή/και καταστροφών ή/και οποιουδήποτε περιστατικού που συνέβη εξαιτίας του ποδηλάτου, ο χρήστης – οδηγός έχει την υποχρέωση, η οποία προσδιορίζεται στο άρθρο 8.2, να επισημάνει τα γεγονότα εντός των αναγραφόμενων προθεσμιών και στον προαναφερόμενο τηλεφωνικό αριθμό. Παρ’ όλα αυτά το ποδήλατο παραμένει υπό την ευθύνη του χρήστη μέχρι το κλείδωμά του σε ένα σημείο παράδοσης, ή μέχρι την απόδοσή του σε κατάλληλα χέρια σε αντιπρόσωπο επισκευών της αναδόχου εταιρείας ή του Δήμου.

Με την ανάληψη ευθύνης ποδηλάτου από έναν χρήστη, ο τελευταίος δεσμεύεται να ελέγξει, εκ των προτέρων την αποτελεσματική λειτουργία του ποδηλάτου, κυρίως με επαλήθευση των κύριων λειτουργικών στοιχείων του, τα οποία μη περιοριστικά είναι: η καλή τοποθέτηση της σέλας και των πεντάλ, η καλή κατάσταση του πλαισίου και των ελαστικών, η καλή λειτουργία του κουδουνιού,
η καλή λειτουργία των φρένων και των φωτιστικών.

Μετά την πιστοποίηση των στοιχείων του από τον σταθμό, ο χρήστης έχει δέκα (10) λεπτά από την στιγμή που παραλαμβάνει το ποδήλατο για να επιβεβαιώσει τη γενική καλή κατάσταση του ποδηλάτου. Μετά από αυτό το χρόνο θεωρείται υπεύθυνος για τις παρατηρούμενες βλάβες ή καταστροφές.

Συστήνεται στον χρήστη- οδηγό να δείχνει ιδιαίτερη προσοχή στο φρενάρισμα σε περίπτωση βροχής, να πραγματοποιήσει τη ρύθμιση της σέλας προκειμένου ναπ ροσαρμόσει το ύψος της στη μορφολογία του σώματος του. Να φορά εγκεκριμένο κράνος και ειδικά ενδύματα και γενικά να τηρεί όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Ο χρήστης δηλώνει ότι έχει πλήρη επίγνωση πιθανών κινδύνων που συνδέονται με την εντατική χρήση ποδηλάτου. Επιπλέον δηλώνει ότι όλες οι σχετικές πληροφορίες που καταχωρεί στο σύστημα είναι ακριβείς, είναι σε θέση να χρησιμοποιεί και έχει τις φυσικές προϋποθέσεις που αφορούν στη χρησιμοποίηση ενός ποδηλάτου, και ιδιαίτερα ότι ικανοποιεί τις απαραίτητες προϋποθέσεις των άρθρων 8.2 και 9 ανωτέρω.

Ο χρήστης δεσμεύεται να προειδοποιεί άμεσα τον Δήμο Αλεξάνδρειας για όλες τις αλλαγές των προσωπικών στοιχείων του όπως διεύθυνση, τηλέφωνο κ.λπ.

Ο χρήστης δεν μπορεί να στραφεί κατά του Δήμου Αλεξάνδρειας για κάθε περίπτωση που χρήζει αναστολής, διακοπής ή δυσλειτουργίας των υπηρεσιών.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑΣ

Ο Δήμος Αλεξάνδρειας διατηρεί το δικαίωμα άρνησης της πρόσβασης στην υπηρεσία σε όποιον δεν ικανοποιεί τους παρόντες όρους χωρίς την παροχή άλλης αιτιολόγησης.

ΠΟΙΝΕΣ

Η επιβολή αποζημίωσης σε περίπτωση μη επιστροφής του ποδηλάτου εντός των προκαθορισμένων χρονικών ορίων ή σε περίπτωση φθορών, θα γίνεται ύστερα από γνωμοδότηση της τριμελούς επιτροπής του Δήμου Αλεξάνδρειας, η οποία αναφέρεται στο άρθρο 15.

Το ύψος του ποσού, θα αντιστοιχεί στην τιμή του ποδηλάτου, η οποία θα προκύπτει από την εκάστοτε σύμβαση με τον ανάδοχο για το συγκεκριμένο τύπο του ποδηλάτου που αναφέρεται σε κάθε περίπτωση.